نحن في تطبيق "ON DFTR" نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وضمان سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
1- المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- المعلومات الشخصية (مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني)
- معلومات الحساب والتسجيل
- بيانات المعاملات (الفواتير، المديونيات، المدفوعات)
- معلومات الجهاز والاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:
- تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات بشكل صحيح
- إدارة المديونيات والمعاملات بين التاجر والعميل
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالسداد
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
3- مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات المالية
- نلتزم بمشاركة البيانات فقط عند الحاجة ووفق الأنظمة المعمول بها
4- حماية البيانات
نحرص على تطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، باستخدام تقنيات حديثة للحماية.
5- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما كان الحساب نشطًا أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين.
6- حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته
- طلب تعديل أو تحديث معلوماته
- طلب حذف الحساب وفق الشروط المعمول بها
7- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
8- التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات عبر التطبيق.
9- التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة داخل التطبيق.